Přednáška: Krásné a/nebo použitelné?

Použitelnost produktu a jeho estetická kvalita jsou významnými faktory, které určují spokojenost uživatele produktu. Navíc se významně projevují v procesu rozhodování o tom, jaký produkt si uživatel vybere nebo zakoupí. Tento příspěvek si klade za cíl objasnit, kolik mají estetický prožitek a použitelnost společného. Budeme se však zabývat i provokativní otázkou, která z těchto kvalit hraje v procesu výběru mezi více produkty větší roli. Na základě několika emprických studií budou popsány mechanismy ovlivňující rozhodování zákazníka při volbě mezi krásným a použitelným produktem. Tato přednáška je rozšířenou verzí stejnojmenného příspěvku předneseného na konferenci WebTop100 2009.

Přednáší: Jakub Franc
Čas: 18:00
Místo: FEL ČVUT (posluchárna K9), Karlovo náměstí 13, Praha 2